خدمات شخصی‌سازی‌شده：
۱. برای کمک به تکمیل طراحی شخصی خود، تولید آزمایشی (ماکت) ارائه دهید.
۲. بر اساس طرح شما، صنایع دستی و پارچه‌ها و سایر موارد سفارشی‌سازی مناسب را پیشنهاد دهید.
پشتیبانی و ارتباط با مشتری:
۱. خدمات مشتریان پاسخگو، به سرعت از طریق کانال‌های مختلف (تلفن، ایمیل، واتس‌اپ، چت) به سوالات مشتریان رسیدگی می‌کند.
۲. با توجه به خواسته‌های مختلف مشتری (فروشنده، طراح، کارکنان خدمات پس از فروش و غیره) با پرسنل مختلف ارتباط برقرار کنید.
سیاست‌های بازگشت و تعویض کالا：
۱. برای محصولات سفارشی نامطلوب، ما از اصلاح نمونه پیش از تولید به صورت عمده و رایگان پشتیبانی می‌کنیم.
2. برای محصولاتی که مشکلات کیفی دارند، خدمات صدور مجدد یا تولید مجدد ارائه می‌دهیم.
نکات و راهنماها:
۱. ارائه دستورالعمل‌های مراقبتی و نکات شستشو به مشتریان کمک می‌کند تا عمر لباس‌های خود را حفظ کرده و به حداکثر برسانند.
۲. راهنماها و آموزش‌های مد، تطبیق‌پذیری محصول و گزینه‌های استایل‌دهی را نشان می‌دهند.
تضمین کیفیت:
1. بازرسی کیفیت 100٪ قبل از حمل و نقل برای اطمینان از کیفیت و قابلیت اطمینان محصول.
۲. شرایط و ضوابط شفاف، پوشش را مشخص می‌کند تا اعتماد خرید مشتری را افزایش دهد.
جمع‌آوری بازخورد و بهبود:
۱. جمع‌آوری بازخورد مشتری از طریق نظرسنجی‌ها یا نظرات، بهبود خدمات را اطلاع می‌دهد.
۲. بهبود مستمر مبتنی بر بینش‌ها، رضایت کلی مشتری را افزایش می‌دهد.
